ضمانت بازگشت کالا
از همان روز نخست، رضایت مشتری، تحویل به‌موقع، و کیفیت تضمین‌شده محصولات از مهم‌ترین اولویت‌های مجموعه سورین اورامانات بوده است. ما تلاش می‌کنیم تا سفارش شما را دقیق، باکیفیت و مطابق انتظار، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان برسانیم.
با این حال، اگر به هر دلیلی از کالای دریافتی خود رضایت نداشتید، می‌توانید آن را مطابق شرایط زیر بازگردانید:
شرایط بازگشت کالا:
-
محصول باید در همان حالت اولیه و کاملاً سالم، بدون هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی یا استفاده، بازگردانده شود.
-
درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
-
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که شخصی‌سازی (چاپ اختصاصی یا سفارشی‌سازی) روی محصول انجام نشده باشد.
چگونه کالا را بازگردانم؟
برای آغاز فرآیند بازگشت، کافی است با پشتیبانی سورین اورامانات تماس بگیرید. همچنین می‌توانید کد سفارش و یا شماره تماس ثبت‌شده در خرید را به شماره واتس‌اپ
09022617060
ارسال نمایید. همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان درخواست شما را بررسی و راهنمایی‌های لازم را ارائه خواهند داد.
با خیال راحت خرید کنید؛ ما در کنار شما هستیم.